Lubelskie na piątkę. W zestawieniu gotowości gmin do elektronicznej obsługi klientów zajęliśmy 3 miejsce.
Ranking Instytutu Przedsiębiorstwa i Analiz Regionalnych Szkoły Głównej Handlowej oceniał między innymi funkcjonalność oficjalnej witryny internetowej. Wszystkie wyróżnione samorządy otrzymały tytuł Gmina na 5.
K23_04D04679444F4A4383594E5BF652DF31
– mówi Łukasz Goś z Urzędu Miasta Lublin.
Oceny kontaktu elektronicznego SGH dokonywało za pomocą metody „tajemniczego klienta”. W tym celu wysłało zapytania do wszystkich gmin na terenie Polski, podając się za potencjalnego inwestora.
Wyżej niż Lublin uplasowały się Toruń i Kielce. Wiele samorządów natomiast w ogóle nie spełniło wymagań potrzebnych do wzięcia udziału w badaniu.
Olga Wałecka
