15 marca John F. Kennedy sformułował cztery podstawowe prawa nabywców. Dlatego to właśnie dziś obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta.
Prawa te są następujące: do informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji. Pozostają niezmienne od 55 lat. Nie zmienia to faktu, że są obecnie notorycznie łamane.
Dlatego zastępca dyrektora lubelskiej delegatury Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Ireneusz Maciąg tłumaczy na co powinniśmy zwracać uwagę:
Ofiarami nieuczciwych przedsiębiorców padają najczęściej seniorzy. Obecnie dużo szybciej jest zawrzeć umowę. Łatwiej też jest taką osobę oszukać.
– dodaje Maciąg.
Jeśli nasze prawa w tej kwestii zostały złamane, możemy zwrócić się do Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów może natomiast zastosować wobec takiego przedsiębiorcy różne środki, takie jak ostrzeżenie publiczne, czy żądanie zaprzestania nieuczciwych praktyk.
Olga Wałecka
