źródło: pixabay.com
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję w sprawie Orange Polska. Operator ma wypłacić abonentom rekompensaty za nieprawidłowe oznaczenia dotyczące aktywacji płatnych usług.
Dochodziło do nich poprzez nieświadome kliknięcie przycisku „okej” za pomocą flash smsów, linków ze strony internetowej czy reklamach w grach mobilnych.
Otrzymywaliśmy skargi od konsumentów, którzy byli zaskoczeni wyższym rachunkiem i nie wiedzieli za co zostały naliczone opłaty – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK:
Głównie były to usługi subskrypcyjne gdzie opłaty wynosiły około 8 zł miesięcznie czy 15 zł tygodniowo.
