pixabay
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza, czy banki realizują tzw. ustawowe wakacje kredytowe.
Jednym z przyjętych w pakiecie rozwiązań tarczy antykryzysowej jest zawieszenie wykonywania umowy kredytowej. Daje ona konsumentom prawo do zawieszenia spłaty kredytu na okres do 3 miesięcy, bez naliczania odsetek i innych opłat. Z tego rozwiązania skorzystać mogą osoby, które w wyniku pandemii straciły pracę lub inne źródło dochodu. Z sygnałów napływających do UOKiK wynika, żę banki mogą utrudniać lub wręcz uniemożliwiać konsumentom skorzystanie z tego prawa.
- wyjaśnia Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
W tej sprawie wszczęto już postępowanie wyjaśniające. Konsumenci, którzy spotkali się z problemami zawieszenia wykonywania umowy kredytowej mogą zgłosić się przez adres mailowy monitoring@uokik.gov.pl.
