Sprawniejsza administracja państwowa i bardziej zrozumiała dla przeciętnego Kowalskiego.
Przedstawiciele lubelskich instytucji wymieniali się swoimi pomysłami na to, jak służbę cywilną uczynić bardziej przystępną.Te propozycje zbierała przedstawicielka rządu, Szef Służby Cywilnej – minister Claudia Torres – Bartyzel.
W pierwszej fazie przede wszystkim będziemy stawiać na rozwiązania komunikacyjne – wyjaśnia Torres – Bartyzel
Rząd planuje także przeszkolenie pracowników administracji pod kątem komunikacji z klientami. W planach jest także stworzenie specjalnej platformy internetowej, w której obywatel mógłby szybko znaleźć informacje o danych jednostkach administracyjnych.
W poniedziałkowym spotkaniu w Lubelskim Urzędzie Wojewódzkim wzięli udział przedstawiciele Krajowej Szkoły Administracji Publicznej, Izby Skarbowej w Lublinie, Archiwum Państwowego w Lublinie oraz Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego.
