Umowy przez telefon już nie zawrzemy. Będzie potrzebny nasz podpis. Pod koniec roku zmieniają się przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
Po 25 grudnia, aby zawrzeć umowę przez telefon, firma po takiej rozmowie będzie musiała wysłać nam kontrakt do podpisu. Ma to chronić konsumentów przed przypadkowym zawieraniem umów z telemarketerami. Oprócz tego zmienią się przepisy dotyczące rękojmi. Szczegóły zdradza Ewa Wiśniowska z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Lublinie.
K26_2306CBF99907482B86752BD9ED082D2D
Jeżeli wada ujawni się w ciągu roku od nabycia towaru przyjmuje się, że jest to wada fabryczna. W tym przypadku producent musi naprawić usterkę, wymienić produkt na nowy lub zwrócić pieniądze. Ponadto od umów zawieranych na odległość będzie można odstąpić w ciągu 14 dni. Zmian w przepisach jest więcej. Wejdą one w życie 25 grudnia.
Krzysztof Janiak
