Najnowsze badanie „Zaufanie w biznesie” przeprowadzone na zlecenie Rzetelnej Firmy pod patronatem Krajowego Rejestru Długów pokazuje wprost – co czwarta firma traci zaufanie do partnera, gdy ten spóźnia się z opłaceniem faktury 7 dni.
Najmniej wyrozumiałymi sektorami okazały się transport i produkcja, najbardziej – branża budowlana.
Ponad połowa ankietowanych uważa, że to właśnie zaufanie jest jednym ze źródeł zysku dla firm, ponieważ wpływa ono korzystnie na powtarzalność i ciągłość sprzedaży.
Nadszarpnięte zaufanie nie jest łatwe do odbudowania, szczególnie w biznesie – zaznacza Katarzyna Starostka, ekspertka Rzetelnej Firmy.
Budowanie uczciwej i godnej zaufania firmy nie zawsze jest prostym zadaniem, jednak statystyki mówią same za siebie – to się po prostu opłaca.
Jakub Milewicz