Droga pokonywana komunikacją miejską nie zawsze jest usłana różami. Co zrobić, kiedy nasz autobus ma awarię?
W takich sytuacjach pierwszy krok podejmuje kierowca. Ma on obowiązek poinformować pasażerów o wystąpieniu usterki i poprosić o opuszczenie pojazdu. Przewoźnik natomiast powinien zapewnić pasażerom autobus zastępczy.
Czy w przypadku awarii pojazdu nasz bilet traci ważność? O to zapytaliśmy Monikę Białach z lubelskiego Zarządu Transportu Miejskiego:
Przypomnijmy, że bilety komunikacji miejskiej, także w czasie awarii, można kupić w dedykowanych aplikacjach mobilnych. Są to m.in. Mobilet, Jakdojade i SkyCash. Jesienią wraz z wprowadzeniem nowego systemu LUBIKA powstanie 55 stacjonarnych biletomatów i dodatkowa platforma elektroniczna.
Zobacz też: Utrudnienia w rejonie dworca PKP w Lublinie
