Źródło: uokik.gov.pl
Orange i T-Mobile z zarzutami UOKiK. Chodzi o nieczytelne ceny i utratę rabatów.
Firmy miały wprowadzać klientów w błąd, prezentując ceny usług jako promocyjne, choć w rzeczywistości zawierały rabaty uzależnione od dodatkowych zgód np. na e-fakturę czy marketing. UOKiK zwraca uwagę, że klienci nie zawsze byli jasno informowani, że brak zgody oznacza wyższy rachunek.
– mówi Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Orange otrzymało dodatkowy zarzut za odbieranie rabatów – nawet 60 zł miesięcznie, gdy klient spóźnił się z płatnością. Prezes UOKiK uznał, że może to być forma niedozwolonej kary umownej. Obie firmy mogą zapłacić kary sięgające nawet 10 proc. rocznego obrotu.
Leave a Reply