Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę na ,,Biedronkę„. Sieć rozda klientom 7,5 mln złotych i zorganizuje akcję edukacyjną.
Postępowanie przeciwko Jeronimo Martins Polska, właścicielowi sklepów Biedronka, wszczęto w marcu ubiegłego roku. Było ono spowodowane skargami konsumentów na negatywne rozpatrywanie reklamacji związanych z ogólnopolskimi akcjami promocyjnymi. Wątpliwości instytucji wzbudziła także możliwość wprowadzania klientów w błąd co do dostępności regulaminu.
O szczegółach sprawy mówi prezes UOKiK Tomasz Chróstny:
Zgodnie z decyzją wydaną przez urząd, przedsiębiorstwo zobowiązane jest do przeprowadzenia akcji edukacyjnej i quizu dla klientów. Będą mogli oni rozwiązać test o prawach konsumentów i wygrać bon na zakupy o wartości 15 złotych. Spółka przygotuje 500 tysięcy voucherów, które łącznie wyniosą 7,5 mln złotych. Kupon będzie przyznawany tylko raz do każdego numeru telefonu.
Zobacz też: Dobra wiadomość dla frankowiczów? Musimy poczekać na orzeczenie Sądu Najwyższego
