Dobra wiadomość dla klientów UPC. Za podwyższenie abonamentu należy się rekompensata.
Jak ustalił UOKiK, klienci operatora, którzy zawarli umowy na czas nieoznaczony, otrzymali informację o przyspieszeniu prędkości internetu i wzroście ceny usługi. Sprawa miała miejsce w 2015 roku. Rok później operator ponownie podwyższył abonament.
Z tą praktyką nie zgadza się prezes UOKiK, Tomasz Chróstny:
UPC zobowiązał się do rekompensaty strat. Pokrzywdzeni aktualni abonenci mogą wybrać jedną lub dwie darmowe usługi, powrót do poprzednich cen i parametrów albo obniżkę abonentów. Byli abonenci otrzymają natomiast zwrot pieniędzy lub ofertę rabatową.
