Podróżny może zrezygnować z wycieczki w przypadku zagrożenia koronawirusem. Poznaliśmy prawa przysługujące klientom biur podróży.
Zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych podróżny może bezpłatnie odstąpić od umowy o udział w wycieczce w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej lub transport podróżnych do miejsca wypoczynku.
O tym, co może zrobić osoba chcąca odstąpić od umowy mówi prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chrustny
W przypadku szacowania ryzyka pomocne są informacje dostarczane przez Głównego Inspektora Sanitarnego, Ministerstwo Spraw Zagranicznych czy Światową Organizację Zdrowia. W przypadku wątpliwości dotyczących swoich umów konsumenci mogą skorzystać z pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.
