pixabay.com
Najbliższe dni będą okazją do oceny standardów oraz jakości usług oferowanych przez placówki Narodowego Funduszu Zdrowia. Osoby korzystające z pomocy lekarzy specjalistów mogą spodziewać się rozmowy telefonicznej, podczas której wezmą udział w ankiecie.
NFZ zbiera opinie na temat zaangażowania lekarzy w opiekę nad pacjentem. Ocenie ma podlegać również poziom obsługi klienta. Zebrane dane mają pomóc w usprawnieniu funkcjonowania służby zdrowia.
- mówi Magda Musiatowicz z Zespołu Komunikacji Społecznej i Promocji Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
Badanie jest anonimowe – ankieterzy znają jedynie numer telefonu i płeć pacjenta oraz nazwę miejsca, w którym się leczył. Osoby korzystające z ofert placówek NFZ, telefonu od konsultantów mogą spodziewać się od poniedziałku do soboty w godz. 8:00-18:00.
