źródło: pixabay.com
Serwisy streamingowe cieszą się coraz większą popularnością. To jednak powoduje usterki.
Większa liczba użytkowników sprawia że transmisje wydarzeń sportowych takie jak mecze Bundesligi czy Premier League bywają przerywane. Konsumenci z tego powodu mają prawo złożyć reklamację. Jednym z takich serwisów zajął się prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
-mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.
Fani sportu w złożonych skargach wskazywali między innymi na przerwy w dostępie do usługi, buforowanie transmisji czy problemy z dźwiękiem i przycinanie obrazu. Postępowanie wyjaśniające w sprawie Viaplay może skutkować karą w wysokości do 10% obrotu.
